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GuilleGonzzalez Estudiante
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Problema con el audio combo de mi portatil

El equipo tiene el jack 3.5 combo. He comprado un cable que se divide en dos: entrada para micrófono y salida para auriculares. El problema está en el micrófono. Si conecto solo el cable mencionado, en "Panel de control -> Sonido", lo detecta correctamente como "Mic in at rear panel (black)" pero cuando conecto un dispositivo, el estado de la entrada ("Mic at rear panel") pasa a ser "No conectado". He probado el mismo dispositivo en otros portatiles HP y funciona correctamente. Gracias.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP JRodrigu
Ex-HP
2,126 204 358
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Problema con el audio combo de mi portatil

Qué tal GuilleGonzzalez,

 

Prueba actualizando el controlador de audio. En el siguiente enlace coloca el número de producto de tu equipo, selecciona el sistema operativo y descarga el controlador.

 

https://support.hp.com/us-en/drivers

 

De igual forma actualiza la versión de BIOS para mejorar el rendimiento y respuesta general del equipo.

 

Saludos,

 

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