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Mensaje 1 de 3
239

Problema con controladores de audio Realtek

Pavillion 15 cx0001la
Microsoft Windows 11

Hola,

Tengo un problema con los controladores del audio de Realtek. El modelo de mi laptop es es cx0001la, sucede que el administrador de audio B&O, no se ejecuta al iniciar la computadora, por lo que el audio se escucha con pésima calidad. Tengo que ejecutar el administrador de audio para que se apliquen los cambios de sonido, e incluso el volumen del audio disminuye considerablemente después de ejecutarlo.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 3

Problema con controladores de audio Realtek

Estimado @AndyCaste 

 

Entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores de sonido y video, y desinstale el controlador Realtek, le va preguntar si desea quitar el software, marque la casilla acepte y luego al terminar reinicie el equipo y instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102350.exe 


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Mensaje 3 de 3

Problema con controladores de audio Realtek

Hola de nuevo @Resistencia,

Hice lo indicado, el problema del volumen bajo sigue al usar las bocinas de la laptop y ahora al de reproducir multimedia al iniciar, se escucha para luego callarse por unos cuantos segundos y después retomar el sonido. Igual manera, si se deja de reproducir multimedia por un rato, sucede lo mismo. que al iniciar por primera vez el sonido.

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