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Nota para problemas comunes Notebooks
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Estudiante honorario
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Problema con controlador de video

HP Pavilion Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema con el controlador de vídeo de mi tarjeta gráfica. El controlador que me recomiendan de la pagina de HP para mi tarjeta no es compatible con mi portatil, ya que este es de 16 bits pero mi sistema operativo es de 64 bits. En la pagina de AMD tampoco he podido encontrar el controlador correcto. Siempre que inicio el portátil me sale un mensaje diciéndome que un programa (refiriéndose al controlador) no es compatible y que no se puede ejecutar.

 

2.png

 

Este es el controlador que ademas esta en ingles lo que me dificulta utilizarlo correctamente.

Gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,158
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Problema con controlador de video

Hola IvanMachado!

 

Con gusto te puedo ayudar, puedes probar hacer lo siguiente:

 

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.  

2. Selecciona adaptadores de pantalla.  

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.  

  

Después de esto, haz lo siguiente:  

  

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.  

2. Selecciona y abre el programa.  

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.  

4. Selecciona los controladores de gráficos y da clic en instalar.  

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.  

 

Saludos.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación