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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con controlador de TouchPad en Laptop

Ejemplo: Pavilion 15-cd006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hace unos días se me ha estado actualizando mi laptop y me he dado cuenta que mi TouchPad no está funcionando correctamente, ha dejado de hacer los gestos, el scroll horizontal y vertical y cualquier otra función con la que mi dispositivo venía de fábrica, necesito ayuda para saber de donde instalar un controlador que devuelva todas esas funciones.

 

Muchas gracias para quien pueda responder, un saludo.

 

Pd: En el administrador de dispositivos aparece Synaptics SMBus ClickPad con versión 19.5.10.62 de 2018. No me deja actualizarlo más.

1 RESPUESTA 1
Estudiante de PhD
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787 67 163
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Problema con controlador de TouchPad en Laptop

Hola. No sé si has probado a desinstalar el controlador y reiniciar el PC para que vuelva a instalarse:

- En el Administrador de dispositivos haces clic derecho sobre el controlador del ClickPad y seleccionas Desinstalar el dispositivo, y en la nueva ventana haces clic en el botón de Desinstalar. Después reinicias el PC para que el controlador vuelva a instalarse.

 

Desinstalar controlador ClickPadDesinstalar controlador ClickPad

 

En caso de que el problema persista puedes intentar reparar restablecer el ClickPad:

- Entras en CONFIGURACIÓN de Windows / APLICACIONES / Aplicaciones y características, y aquí buscas la aplicación del ClickPad, haces clic en ella y entras en Opciones avanzadas

 

Opciones avanzadas de ClickPadOpciones avanzadas de ClickPad

Haces clic en el botón de Reparar para ver si el problema se soluciona, y si no es así haces también clic en el botón de Restablecer.

 

Reparar y restablecer ClickPadReparar y restablecer ClickPad

 

Ya comentarás el resultado. Saludos cordiales y buen día.

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