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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con bluetooth

HP Notebook - 14-ac186la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 7 (64-bit)

He tenido problemas con instalar los controladores de mi portátil, tengo el sistema windows x64 ultimate sp 1en español

he descargado todo los controladores correctamente y de acuerdo al sistema que tengo instalado,

al instalar los controladores de bluetooth y de la red wifi, no me instala nada.

 

¿Alguna solución por favor?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Problema con bluetooth

Hola 186la .

Para el bluetooth siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01326357

https://support.hp.com/mx-es/document/c03565493

Para el wifi:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03638622

Utilice:

http://aka.ms/diag_networking10

http://aka.ms/diag_device


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación