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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con auriculares bluetooth. Se conectan bien pero no se oye bien, se entrecorta todo el rato

HP ENVY Laptop - 15-ep0008ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

 

Tengo un problema con cualquier tipo de auricular bluetooth que conecto al portatil hp. Se conecta correctamente pero cuando empiezo a oirlos, se oye mal, se entrecorta todo el rato a veces se oye algo unos segundos luego no se oye nada y así todo el rato. Los auriculares funcionan correctamente porque los he probado en el móvil.

 

He actualizado los drivers del controlador de Bluetooth de la página de hp.

 

El caso es que cuando compré el portátil hace un par de semanas, funcionaban bien conexion correcta y se oía perfecto, pero un día dejaron de funcionar bien. Alguna actualización de Windows? ¿Alguien tiene alguna idea?

 

Muchas gracias de antemano,


Saludos,

Irubior

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Problema con auriculares bluetooth. Se conectan bien pero no se oye bien, se entrecorta todo el rato

Estimado @irubioor 

 

Entre en el solucionador de problemas de windows para que el bluetooth cambie el canal de frecuencia 

 

1.jpg

 

 


Mi ayuda es voluntaria
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Problema con auriculares bluetooth. Se conectan bien pero no se oye bien, se entrecorta todo el rato

Gracias,

 

¿Me puedes dar más detalles?

 

Para cambiar el canal de frecuencia.

 

Saludos

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