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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con audio(retraso) en audifonos

Ejemplo: Pavilion 15-cw0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi laptop tiene un un problema, al audio normal con las bocinas o altavoces que vienen en la laptop suena bien y cuando pongo un video suenan desde el inicio, el problema viene cuando conecto mis audifonos cuando le doy "play" o reproducir a un  video o cancion, se queda sin sonido por 2 segundos y hasta que pasan esos segundos el sonido empiza a salir, esto es molesto porque cada que quiero ver un video debo dejar que pasen 2 seg y regresar el video o cancion, tengo los ultimos drivers de todo asi que no se cual puede ser el problema

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Problema con audio(retraso) en audifonos

Hola @RancesOrlando .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problema con audio(retraso) en audifonos

Hola pruebe ac desactivar los sonidos especiales.

 

Captura de pantalla (19).png


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Problema con audio(retraso) en audifonos

Como dije tengo todo actualizado y ya probe los solucionadores de problemas porque escribi aqui

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Problema con audio(retraso) en audifonos

El sonido espacial ya esta desactivado

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Problema con audio(retraso) en audifonos

Ya realizó todas las instrucciones del link?

 

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@GOLD_MASTER  ha escrito:

Ya realizó todas las instrucciones del link?

 

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Si

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@RancesOrlando .

Actualice absolutamente todos los controladores:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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@GOLD_MASTER  ha escrito:

@RancesOrlando .

Actualice absolutamente todos los controladores:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

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  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
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Fue lo primero que hice, intente con todas las opciones que vienen en ese  programa y las que sugiere en la otra pesataña ninguna funciono por eso publique en el foro(las que mandaste tampoco funcionaron)

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Problema con audio(retraso) en audifonos

Entre a propiedades de sonido desde el control panel y mire si tiene configurado los audifonos de esta forma

 

2.png


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