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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con altavoz

el ‎28-07-2022 02:42 PM

Producto: Hp envy 13 pulgadas
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Mi pc dejó de detectar el altavoz de la nada, tampoco detecta el micrófono 

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Problema con altavoz

el ‎28-07-2022 02:49 PM

Estimado @dfsdfsdf 

 

indique el modelo completo del portátil o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC.

Mi ayuda es voluntaria
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Problema con altavoz

el ‎28-07-2022 09:20 PM

El modelo es: 2K6T1LA#AKH 

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Problema con altavoz

el ‎29-07-2022 01:51 PM

Entre al administrador de dispositivos , luego vaya a controladores de sonido y video.. alli busque el controlador Realtek, lo desinstala y le va preguntar si desea quitar el software, marque la casilla y al finalizar reinicie el portátil, luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138856.exe 

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