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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Problema con altavoces

HP Pavilion - 15-cw1004la
Microsoft Windows 11

Hola,

Tengo un problema con la salida de audio de altavoces, de momentos suena distorsión en el audio pero al reparar mediante HP Support en la opción "Reparar los Problemas de Audio", vuelve a funcionar con normalidad sin embargo es una solución temporal. Alguien sabe si puedo hacer algo adicional a Nivel Software para tratar de corregir este problema antes de considerar una reparación Física. 

También he intentado reinstalar el controlador de audio desde cero pero persiste.

 

Espero puedan ayudarme.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Problema con altavoces

Estimado @Fernando-Zavala 

 

Entre al Administrador de dispositivos , vaya luego a controladores de Sonido y Video, alli desinstala el controlador Realtek , le va preguntar si desea quitar el software marque la casilla acepta y al terminar el proceso reinicia el equipo y  luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105701.exe 


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