cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
181
Reportar Mensaje

Problema con actualización

250 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, desde el día 24 de febrero que estrené mi portatil, estoy intentando instalar la actualización "Intel WLAN Driver for M. W, 10" que me indica el HP Support Assistant. En todas las ocasiones sigo el proceso y el supuesto asistente se tira mas de una hora. haciendose el interesante, diciendo "Instalando", "se ha iniciador independiente...etc. etc...". Después de todo ese tiempo, me pregunta A MI (menudo asistente...) que si la instalacion ha sido correcta..., como me da la opción respondo que no lo se y, acto seguido indica que la instalación es fallida. Así en numerosas ocasiones,

Quiero aclarar que tengo una cierta experiencia desde W XP y W 7 y que W10, mi actual sistema me dice que tengo los controladores mas recientes y no veo que tenga ningún problema con el Wifi, que supongo que es a lo que se refiere "WLAN driver". Pero, claro, resulta un poco pesado que se me ofrezca continuamente una actualización imposible...

Agradecería alguna asistencia. Saludos,

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
69,738 7,189 15,383
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Problema con actualización

Hola.

Actualice el driver de manera manual:

https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Problema con actualización

Me gustaría intentar la actualización manual pero las referencias que me da el "Assistant" ( nº S: sp87067 - Versión: 20.30.1.2 - Tamaño: 126,22 Mb) no se coresponden con ninguno de los drivers que me ofrece para mi portatil...

Saludos mas...

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación