Problema con actualización del software de AMD RADEON SETTINGS

josenrcontreras · ‎04-03-2018

Hola, buen fin de semana..

Me surgio un problema al actualizar el controlador de video (AMD A8-7410 APU con AMD Radeon R5 Graphics), despues de actualizar a la version mas actual, la pantalla se congela por aproximadamente milesimas de segundo (nada mas falla, solo eso, no tengo ningun mensaje de erorr ni nada) hace un tiempo me di cuenta que era un problema con el controlador de la pantalla que trae la actualizacion pero deseo solucionar este problema ya que es muy molesto y quedarme sin controlador no es la idea

De antemano muchas gracias, nose si explique bien el problema, espero me puedan ayudar, saludos!

GOLD_MASTER · ‎04-03-2018

Hola josenrcontreras .

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

josepesv · ‎05-03-2018

De Panel de Control - Programas y Características desinstala todo lo de video AMD, luego vas a instalar los controladores nativos de la carpeta C:\SWSetup\drv ó lo bajas del sitio de HP - Soporte y controladores buscando para tu modelo de pc.

Daemontools · ‎01-09-2023

Hola amigo tengo el mismo problema lo solucione instalando driver de vídeo de la página de HP pero la versión de Windows 8.1 quería saber si lo solucionaste o algo por qué la verdad tuve que instalar un driver muy viejo