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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 4
1.301

Problema con actualización del software de AMD RADEON SETTINGS

Pavilion 15-af111la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buen fin de semana..

Me surgio un problema al actualizar el controlador de video (AMD A8-7410 APU con AMD Radeon R5 Graphics), despues de actualizar a la version mas actual, la pantalla se congela por aproximadamente milesimas de segundo (nada mas falla, solo eso, no tengo ningun mensaje de erorr ni nada) hace un tiempo me di cuenta que era un problema con el controlador de la pantalla que trae la actualizacion pero deseo solucionar este problema ya que es muy molesto y quedarme sin controlador no es la idea

 

De antemano muchas gracias, nose si explique bien el problema, espero me puedan ayudar, saludos!

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 4

Problema con actualización del software de AMD RADEON SETTINGS

Hola josenrcontreras .

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Rector
Rector
5,510 661 3,594
Mensaje 3 de 4

Problema con actualización del software de AMD RADEON SETTINGS

De Panel de Control - Programas y Características desinstala todo lo de video AMD, luego vas a instalar los controladores nativos de la carpeta C:\SWSetup\drv ó lo bajas del sitio de HP - Soporte y controladores buscando para tu modelo de pc.

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 4 de 4

Problema con actualización del software de AMD RADEON SETTINGS

Hola amigo tengo el mismo problema lo solucione instalando driver de vídeo de la página de HP pero la versión de Windows 8.1 quería saber si lo solucionaste o algo por qué la verdad tuve que instalar un driver muy viejo 

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