cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
572
Reportar Mensaje

Problema con actualizaciónes en HPSA

el ‎28-01-2019 08:42 PM

Producto: HP Pavilion Notebook
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

El problema que tengo, es que a la hora de buscar actualizaciones me da un fallo en el analisis del sistema solamente en ese punto del proceso y no me da ninguna actualizacion, ¿quisiera saber si alguna hay una solucion  o si es normar que eso ocurra? les agradeseria mucho su ayuda Captura de pantalla 2019-01-28 15.37.43.png

Etiquetas (1)
Responder
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema con actualizaciónes en HPSA

el ‎28-01-2019 08:55 PM

Hola.

Desinstale HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra Desinstalar un programa.
  2. En la ventana de Programas y características, seleccione HP Support Assistant y haga clic en Desinstalar.
    Figura : Desinstale HP Support Assistant
    Pantalla de desinstalación del Panel de control con HP Support Assistant resaltado
     
  3. Haga clic en Sí en la pantalla de Programas y características para confirmar que desea desinstalar HP Support Assistant. Reinicie el equipo para completar el proceso.
    Figura : Confirmación de desinstalación
    Pantalla de confirmación para desinstalar HP Support Assistant con Sí seleccionado

Por ultimo reinstale el programa nuevamente y verifique si todo va bien:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93097.exe

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación