Problema con PC Notebook HP Pavilion 15-p003la (ENERGY STAR)

[ClainMar]

Hola comunidad, tengo este computador ya hace un tiempo y actualmente lo formatie, por ende el computador necesita varios drivers de nuevo, instale el ultimo driver para la tarjeta amd  pero por alguna razon ya no me abre ningun juego y a la hora de tratar instalar varios programas se cierran solos o se cancelan de la nada, me gustaria saber que puedo hacer para solucionar este  problema y poder utilizar completamente mi pc.

[resistencia]

Estimado @ClainMar 

pruebe a instalar el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72722.exe 

[ClainMar]

ya intente instalando ese controlador y solo me mando pantallazo azul en todos los intentos, trate de instalar el controlador que me brindo la opcion de hp en escanear mi pc, instalo perfectamente pero sigo con el mismo problema, ninguna aplicacion me abre ni me deja instalar.

[resistencia]

Entre al Administrador de dispositivos vaya a controladores gráficos y  desinstale el controlador, si le pide de quitar el software del equipo marque la casilla aceptando, luego reinicie el equipo y pruebe ese controlador nuevamente instalar.

[ClainMar]

en donde exactamente?

[resistencia]

allí en adaptadores de pantalla.

[ClainMar]

estas son las opciones que me aparecen

[resistencia]

Desinstale ambas.

[ClainMar]

a pesar de todos los intentos, no solucione nada, baje el computador a windows 8.1 pro y ahora resulta que el driver que preciso segun la plataforma de hp, me manda error al tratar de instalarlo cuando llega al 99% 

sera que hay alguna posibilidad de realmente volver a obtener el driver necesario para que las tarjetas de video funcionen correctamente.

[resistencia]

haga un test del laptop, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli hace un diagnostico de todos los componentes y vea si todos son aprobados o hay un ID de falla.