Problema con HP Pavilion 15-aw002la

[Hcaride]

No existen nuevas noticias, Juank44. 

Un saludo,
Soporte técnico HP

[Rguerrero08]

hola gracias por responder, ahora mi consulta es para cuando estara este "parche"

[Hcaride]

Hola, Rguerrero08. 

Desconozco esa información. 

Un saludo,
Soporte técnico HP

[MikimaZ]

Para cuando piensan dar una solución a este problema? ya más de 2 años que tengo esta laptop y nunca dieron solución por parte de HP ni de AMD, que decepción 

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@Hcaride

[mauricio1234321]

YO SI NECESITARIA AYUDA PROFESIONAL, ADICIONAL YA QUE TENGO EL MISMO PROBLEMA Y LLEVO MES Y MEDIO INVIRTIENDO EN TIEMPO INTENTANDO SOLUCIONAR EL TEMA Y NADA....HE INTENTADO LLAMAR A HP, Y TAMPOCO NADA, Y NO PUEDO VIA ONLINE PORQUE MI GARANTIA CADUCO...SI ME PUDIESEN AYUDAR POR ACA SE LOS AGRADEZCO

[MikeB91]

Hola  Mauricio. Siento que, igual que los que hemos participado en este hilo, hayas tenido el mismo inconveniente. Mi experiencia, luego de dos años, básicamente HP lo que hizo fue burlarse, jamás prestar un servicio de garantía real, en general, y en palabras bonitas, me dijeron que tuve mala suerte, pero que no me iban a responder con nada, incluso el equipo estando en garantía. En todo caso, hoy justamente me encuentro probando una distribución de linux para esa maquina la cual tengo guardada sin función alguna, a ver si de esta forma logro sacarle algo de provecho. Mi recomendación, más allá de algo puntual, es que nunca, pero NUNCA, vuelvas a comprar un HP. 

[S_Jaramillo]

Hola Mauricio1234321!!

Con gusto te puedo ayudar, para poder apoyarte de la mejor manera.

¿Puedes indicarme el modelo de tu equipo? ¿Qué sucede exactamente en el el PC? ¿De qué país te contactas?

Saludos!!

[jesúslm]

Hola a todos los que han tenido algún problema con esta misma computadora!

Encontré una solución para toda esta problemática, aunque debo de decir que en cuanto al rendimiento SÍ cambia bastante.

Mi computadora mejoro un poco en cuanto a calidad gráfica y demás cosas, solo necesitan hacer un par de pasos para poder a ello.

En el BIOS de la computadora, me parece que en opciones de arranque o seguridad, hay una pestaña que dice Modo de Compatibilidad, ahí la cambian a heredada y listo.

Así fue la única manera en la que pude actualizar mis drivers y varias funciones de la computadora mejoraron.

Esto yo lo hice recientemente, pues mi garantía expiró. Está computadora la compré hace 4 años y hasta ahora pude encontrarle una "solución".

Otra cosa que igual recomiendo es cambiar el disco duro por uno de estado sólido para que la computadora fluya con mucho más facilidad.

Saludos!

[kvalerio]

hola si pudieras hacer un video haciendo lo de las bios heredada seria un exito, mil gracias 

[kvalerio]

hola si pudieras hacer un video de como se hace te lo agradeceria