Problema con HP Pavilion 15-aw002la

PanchoA · ‎17-06-2018

Estimados, segundo mensaje que publico con respecto a lo mismo y no hay respuesta aun. Alguien de "Soporte HP" puede darnos algun tipo de solucion con la compatibilidad de este notebook con el SO y los drivers de video por favor? la tarjeta integrada no se puede configurar y se que tienen conocimiento de este problema, ya que no soy el unico cliente que lo ha reportado.

GOLD_MASTER · ‎17-06-2018

Hola.

Los drivers actualizados de amd los puede bajar desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

https://support.amd.com/en-us/download/auto-detect-tool

Para mayor rendimiento,revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

GOLD_MASTER · ‎17-06-2018

Recuerde que las quejas y sugerencias son bienvenidas:

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp:

Contactos: http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Chat:http://www.hp.com/latam/soporte/chat/

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎17-06-2018

Tu ordenador, es ...

Product Number: V7R92LA
Description: HP Pavilion 15-aw002la (ENERGY STAR)

Tiene, Motherboard ...

Part No: 856272-601
Description: MOTHERBOARD DSC R16M M1-70 4GB A10-9600P WIN
Rohs: COMPLY_2.06

El último controlador disponible, es del año 2016 y es ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-Pavilion-15-aw000-Notebook-PC-series/1...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/