Problema audio se baja solo

[MauricioHdez22]

Hola, buenas tardes.

Tengo una laptop HP OMEN an101la que tiene un problema muy raro en el audio que no he podido solucionar. Cuando enciendo la laptop, el audio está normal y en el volumen adecuado, de hecho, cuando todo va bien, usualmente tengo que dejar el audio en aproximadamente un 20% pues eso es todo lo que necesito para escuchar correctamente, sin embargo, pasados un par de minutos, el audio automáticamente disminuye directamente de los altavoces, y me refiero a que la computadora sigue marcando 100% de volumen pero apenas es audible. A veces, después de pasadas un par de horas, el audio regresa a su nivel normal y así se la vive. He probado ya casi todas las soluciones que aparecen en internet, he movido el ecualizador, he reinstalado los drivers tanto de Bang & Olufsen como de Realtek, he configurado las opciones de volumen en "no hacer nada", en fin, he hecho de todo y nada parece realmente solucionar mi problema y el audio sigue bajándose solo.

Espero que alguien pueda brindarme ayuda, muchas gracias por adelantado,

Saludos!

[Maké]

Verifica si en el modelo de tu ordenador, también se puede aplicar … 

https://support.hp.com/ar-es/document/c05224004

[MauricioHdez22]

No funcionó, ahora no suena nada en absoluto 😕