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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema al tratar de actualizar la BIOS

HP Laptop 15-bw0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Comunidad! Espero alguien pueda ayudarme, no puedo actualizar la BIOS. Intenté a través de HP Support Assistant y falla al concluir el "proceso". HP Support Assistant  me recomienda instalar la actualización más reciente que es la F.52 y sucede lo anteriormente mencionado. Intenté hacerlo vía Windows, descargué el controlador correspondiente a mi laptop al utilizar el identificador de productos en un inicio, también era para la F.52 Rev.A y nada, finalizá jactando "éxito" y aún sigue con la "versión de fabrica" la F.02 y leí sobre la opción de hacerlo vía USB, pero al Presionar F2 en el arranque para entrar a la opción de diagnostico y poder actualizar la BIOS con el USB no me apárese tal opción, solo me aparece la opción salir, prueba de memoria y de disco y boot. Estoy atento a sus respuestas y preguntas para detallar según sus suposiciones o especulaciones. Saludos a todos

 

Número de producto: 1GR31LA#AKH

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Problema al tratar de actualizar la BIOS

Hola. Para actualizar el BIOS no tienes que utilizar la tecla  F 2 para nada. Tienes que crear la memoria flash USB con la versión del BIOS y luego conectar ese pendrive USB al PC para actualizar el BIOS. Puedes ver atentamente el Paso 2 y el Paso 3 de este enlace de HP con vídeos: Portátiles HP: Actualización del BIOS 

Saludos cordiales y buen día.

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Problema al tratar de actualizar la BIOS

Fiben, muchas gracias. Se actualizó sin complicaciones. Había tratado anteriormente con los pasos mostrados en este link: https://support.hp.com/cl-es/document/c00374652.

Nuevamente, muchas gracias!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación