Problema al actualizar controlador de video

[DiegoRiquelme]

Ohhh verdad!!! Siempre tuve esa duda, es que tengo un dico local (C) con 916GB-894GB disponibles, pero tambien hay un disco local que dice RECOVERY (D)con 14GB y 1,61GB disponibles, pero cuando entro hay una archivo de Tipo Carpeta, pero al ver el icono no se vee carpeta xD, da igual, el archivo pesa 376mb, y no se de donde saldran los 11-12GB restantes que ocuoa xD, a lo mejor sea un archivo oculto, si ejecuto ese archivo Recovery seria lo mas indicado cierto? Eso si, al usarlo, el equipo quedara algo asi como cuando lo compre? Osea no me regresara a una version mas antigua de windows, es decir Windows 7 u 8?o Seguire con el que venia (Windows 10)?

[DiegoRiquelme]

Sii, esa era una duda, hay un disco local de (14GB)y 2GB libres que se llama RECOVERY y dentro un archivo que pesa 376mb, aunque ni idea donde estara el otro archivo que ocupa casi toda la memoria del disco local, quizas sea un archivo oculto dentro del archivo recovery. Bueno, me gustaria saber que tipoa de cambio hara esto...hara algo asi como una restauración del sistem? Al hacerlo no regresare a una version mas antigua de Windows? Es decir Windows 7 u 8?seguire con el Windows 10? Los controladores que lograron instalarse correctamente mediante el HP Support Assistant se revertiran al controlador anterior?

[Alejandro_AC · Accepted solution]

La particion de recovery no debes utilizarla ya que perderias la imagen original de HP para poder restaurar el equipo y dejarlo con las opciones de fabrica.

Para ejecutar el recovery no debes ejecutar ningun archivo, debes hacerlo desde la utilidad que te da HP:

https://support.hp.com/es-es/document/c04777964

Recovey restaura a la version de Windows que venia con el equipo de fabrica.

[DiegoRiquelme]

Okey, gracias... lo hare, y al volver a tener el equipo como nuevo, espero que se pueda instalar ese controlador de video, o si no, conformarme como venia...

[Alejandro_AC]

Instala solo las actualizaciones que te ofrezca tanto HP Support como Windows Update, no descargues controladores desde otro lugar y evita los limpiadores, no son necesarios, Windows ya cuenta con herramientas para su limpieza y rendimiento.