Problema actualizar drivers tarjeta gráfica Nvidia Geforce 820M

[Maite13]

Al ir a actualizar los drivers de la tarjeta gráfica en la página oficial de Nvidia (lo detecta automaticamente); me dice que la versión que hay en este momento es la 417.22.

Yo tengo la 391.35 y al ir a actualizar la ultima versión; en su instalación me da un error (Este controlador de Nvidia no es compatible con esta version de windows) y el archivo descargado es el correcto (417.22-notebook-win8-win7-64bit-international-whql) para mi portatil.

Si fuese posible me gustaría una solución para poder actualizar los drivers de la tarjeta gráfica.

Gracias.

[L_Zermeño]

Maite13 con gusto te ayudo con la consulta.

Realiza lo siguiente actualiza el bios a la versión mas reciente desde el siguiente link:

BIOS

Ejecuta el programa selecciona siguiente en todas las opciones asegúrate que este marcado el rubro de update y por ultimo marca la opción de restart now.

Prueba nuevamente la actualización de los gráficos.

Maite13 con gusto te ayudo con la consulta.

Realiza lo siguiente actualiza el bios a la versión mas reciente desde el siguiente link:

BIOS

Ejecuta el programa selecciona siguiente en todas las opciones asegúrate que este marcado el rubro de update y por ultimo marca la opción de restart now.

Prueba nuevamente la actualización de los gráficos.

[Maite13]

Gracias por la respuesta.

Lo he probado y sigue saliendome el mismo mensaje de error.

Acepto mas sugerencias.

Saludos.

[L_Zermeño]

Maite13 por lo que me describes es un problema de compatibilidad con el windows 8 , la versión que te sugiera NVIDIA es muy reciente y puede que solo sea compatible con windows, te pido si deseas conservar el windows 8 reinstales el sistema y de inmediato realices la actualización, en dado caso que te muestre el mismo mensaje de error es necesario actualices tu sistema a windows 10 , con esta versión no te debería dar problemas al actualizar el controlador.

Saludos !!!!!

[Tomasmart472]

Hola, tengo el mismo problema sólo que el programa de nvidia dice que "el sistema operativo no es compatible con esta versión" y que "no se encuentra hardware grafico compatible", siendo que el driver descargado es la version correcta para la tarjeta y sistema, la version del controlador actual es la 389.12. Espero su respuesta.

HP 14-d030la

Intel Core i3-3110M 2.40 GHz

8GB RAM

Bios: F.1B (Última disponible)

Nvidia 820M

Windows 10 Home 1809

[Maite13]

Me puse en contacto con Nvidia y me dijeron que era un problema de arquitectura de la tarjeta; nuestra tarjetas tienen de las dos que hay para nuestro modelo de tarjeta, la mas antigua y solo tienen actualizaciones hasta la versión 391.35.

Ya lo siento, pero la actualización ultima y por lo visto definitiva es la que tenemos.

Salu2.