Problema actualización BIOS

Vast · ‎15-03-2019

Amigos.
Tengo un problema de BIOS dañada de la noche a la mañana. La pantalla no enciende y la tecla bloqMAY. parpadea 2 veces (en intervalos contínuos).
Segú las instrucciones en https://support.hp.com/cl-es/document/c02722551 , debo flashear la BIOS, pero cuando descargo y abro el archivo de actualización y el primer software de mi producto, intenta actualizar la BIOS directamente y no abre la ventana de "HP BIOS update and recovery", y no puedo recuperar mi notebook.

Mi computador es un pavilion DV6 6c60LA
Necesito ayuda.

GOLD_MASTER · ‎15-03-2019

Hola.

En este caso deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizados por parte de Hp.

De que país/ciudad contacta?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Vast · ‎15-03-2019

Desde Santiago / Chile