cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
109
Reportar Mensaje

Problema USBs HP G6

HP Pavilion G6 - 2031nr
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, tengo un problema con mi Laptop que no he podido resolver y quisera saber si me pueden ayudar. Hace algunas semanas mis puertos USB dejaron de funcionar, al introducir una memoria en los 2 de la izquierda no pasa nada, como si no existieran. Al colocarlo en uno que esta en la derecha indica que Windows no reconoce el dispositivo y me indica que debo buscar actualizar el controlador.  Descargue el controlador de la pagina directamente y nada, formatee el equipo e instale de nuevo todo, pero sigue igual. podria alguien darme luz de la solucion. gracias1.png2.png3.png

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
59,451 5,689 12,509
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema USBs HP G6

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01910749

Utilice:

http://aka.ms/diag_device


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación