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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema USB

HP ENVY 17 NOTEBOOK
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo problemas con el USB ya que no reconoce ningun dispositivo con excepcion de un disco duro 3.0 que cuando lo conecto me aparece como dispositivo USB DESCONOCIDO. Yo creia que el puerto estaba quemado o totalmente arruinado y pensaba reemplazarlo por otro pero ahora veo que tal vez sea problema de software y tebgo la duda q si lo reemplazo realmente se solucionara mi problema. Ya intente desinstalar y deshabilitar el dispositivo reiniciando el equipo, ya intente actualizar el controlador automaticamente pero el error se mantiene. Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43)

 

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Problema USB

Hola @OvErMeCh .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

 

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.
  6. Realice otras acciones de administración de actualizaciones según sea necesario.

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