cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ReyCR Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
82
Reportar Mensaje

Problema Con el sistema de mi notebook

Al analizar el sistema de mi notebook me arrojo lo siguiente:

 

ID DE FALLA: 9U131T-81S9AV-MFGJLK-60T203

ID DE PRODUCTO: T1B98LT#ABM

Capacidad de la unidad de disco duro: 500GB

Unidad de disco duro 1

 

Me dieron la informacion de ingresar a la siguiente pagina www.hp.com/go/csr para seguir unas instrucciones pero la pagina no existe.

Me podrian dar una solucion 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
48,070 4,366 9,961
Mensaje 2 de 2
75
Reportar Mensaje

Problema Con el sistema de mi notebook

Hola.

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantia,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación