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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Problema Con el sistema de mi notebook

el ‎15-12-2018 06:39 AM

Producto: HP 240 G4 notebook pc
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al analizar el sistema de mi notebook me arrojo lo siguiente:

 

ID DE FALLA: 9U131T-81S9AV-MFGJLK-60T203

ID DE PRODUCTO: T1B98LT#ABM

Capacidad de la unidad de disco duro: 500GB

Unidad de disco duro 1

 

Me dieron la informacion de ingresar a la siguiente pagina www.hp.com/go/csr para seguir unas instrucciones pero la pagina no existe.

Me podrian dar una solucion 

Gracias

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Problema Con el sistema de mi notebook

el ‎15-12-2018 11:46 AM

Hola.

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantia,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

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