-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Software notebooks
- >
- Privacidad
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Privacidad
el 16-01-2019 07:51 PM
Hola hoy buscando ayudar alguien el foro me percate que hay una aplicacion de HP usando herramientas de google que recopila informacion de mi equipo y no hay manera de desactivar eso. Me preocupa mucho esto porque hoy en dia es muy importante que el usuario decida que quiere informacion desea compartir o no?
Yo puedo compartir informacion de mi equipo con HP, pero que exista un tercero que no puedo saber que hace con mi informacion no me parece gusto. Espero solucionen esto lo antes posible.
dejo imagenes:
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
¡Resuelto! Ir a solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Privacidad
16-01-2019 11:29 PM - editado 16-01-2019 11:29 PM
Bueno, de alguna manera u otra las compañías obtienen nuestra info ya sea el navegador,windows, etc ,por eso siempre hay que usar software libre,es ahí donde puede mantenerse privado.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Privacidad
el 16-01-2019 11:53 PM
si entiendo pero por lo general tienes la posibilidad de desactivarlo. Windows te solicita compartir informacion pero a la vez te da la oportunidad de desactivarlo, el Iphone tambien, osea uno esta pagando por un producto y lo mas correcto es que la empresa de te la posibilidad de decidir que compartir o no.
Si fue un software de esos gratis que consigues en Microsoft Store bueno es tu lelección si lo instla y recopilan informacion sobre uno, pero cuando pagas por el producto...ummmmmm creo que estas en cerca de la linea roja.
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Privacidad
el 20-01-2019 06:04 PM
Pues si,pero al final de todo son sus politicas.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Privacidad
el 20-01-2019 06:39 PM
Entiendo, ahora tengo esta duda. Quisiera desiinstalar el programa.
Bueno te cuento primero fui al registro de windows y borre esta entrada en el RUN
RtkAudUService REG_SZ "C:\WINDOWS\System32\RtkAudUService64.exe" -background
para que no se ejecutara al enceder el portatil claro, lo extraño es que sigue cargando la aplicacion al inciar windows. osea es persistente la aplicacion.
Ahora tengo dos aplicaciones que hacen lo mismo "HP audio Control" (esta en teoria no trasmite datos de analises) y "HP Audio Switch" esta es la que me trasmite los datos de mis actividades.
Si yo desinstalo HP Audio Switch dejara de funcionar HP audio Control ?
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Privacidad
el 20-01-2019 06:57 PM
corrijo para que nadie haga esto, no eliminar:
RtkAudUService REG_SZ "C:\WINDOWS\System32\RtkAudUService64.exe" -background
este afecta es HP Control Audio si se elima dice que no puede conectar al servidor RPC.
Bueno sigo sin encontrar como hacer que no carge el HP Audio Switch
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Privacidad
21-01-2019 04:03 AM - editado 21-01-2019 04:08 AM
Revise la información del link:
HP Audio Switch lo puede desinstalar desde el administrador de tareas.
Indique el numero de producto(modelo) de su equipo:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Privacidad
el 21-01-2019 09:14 AM
ok perfecto ya vi el link, ayer encontre que el programa esta C:/SWsetup/APP.
Mi equipo es HP ENVY - 17m-bw0013dx
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Privacidad
el 21-01-2019 05:38 PM
Muy bien.
Saludos!
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad