Preparing automatic repair Fixing c:

[15-ac106nj]

Hola!. A pesar de las actualzaciones y reinicios la notebook venía muy lenta. Estando en funcionamiento apareció el cartel Fixing C: (seguido de números). Luego "Preparing Automatic Repair". Ahora pantalla celeste y no hace nada. 1°¿Qué puedo hacer para que vuelva a funcionar, y 2° si es posible, no perder los archivos?. Muchas gracias

[Fiben]

Hola. No sé si has probado a restablecer Windows 10. Puedes ver este vídeo de HP:

Cómo restablecer Windows 10 si el PC no arranca o no se inicia con normalidad .

Saludos cordiales y buen día.

[15-ac106nj]

Hola!, Te agradezco la ayuda, aunque no funcionó. Al encenderla apareció "please wait". Pulsé f11 repetidamente ¿la respuesta es instantánea?. Tuve la máquina horas encendida y sólo estaba la pantalla celeste. ¿Puede deberse a que necesite  wi-fi sin microcortes? (si en gral. es difícil, en éstos días lo es más). Al apagarla hizo ruido "como si frenara".

P.S.: Tengo 2 cds nuevos para recuperar archivos si me lo permite el sistema. Gracias por ayudarme. 

[Fiben]

Hola. Si, la respuesta de la tecla  F 11  es instantánea, aunque en tu caso parece que se estaba llevando a cabo una reparación, o incluso una restauración en ese momento. Yo lo dejaría terminar, aunque le cueste varias horas. Al restablecer Windows 10 se hace desde una copia guardada en una carpeta del Sistema, y no es necesaria la conexión a Internet. Saludos.