Portatil Nuevo y lento

[BRANDON2309]

Buenas tardes, lo que pasa es mi portatil lleva un dia de comprarlo y presenta lentitud y ademas de eso no me deja instalar los controladores desde el HP support assistant, quiero saber el por que de esta lentitud si es nuevo el dispositivo. Gracias (no le he instalado nada, solo el Google Chrome, tiene activo el antivirus y todo)

[E_Ramirez]

Hola con gusto puedo ayudarte.

Es normal que los equipos nuevos presenten rendimiento un poco lento dado a que se está actualizando.

Revisa si en Windows Update se están ejecutando actualizaciones.

Estela

Saludos!