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Porque me aparece Hp Experience y no el Bang&Olufsen?
el 06-01-2020 07:19 AM
Antes de actualizar a la 1909 si me aparecia el Bang&Olufsen, saben porque me dejo de aparecer de la nada?
Y la verdad si se nota la diferencia entre el HP Experience y Bang&Olufsen
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Porque me aparece Hp Experience y no el Bang&Olufsen?
el 06-01-2020 08:51 AM
Hola @Juvini1S
Esto sucede desde las ultimas actualizaciones de windows y controladores de audio de HP, se sustituyo el controlador B&O por el HP Audio Control, en realidad no debería tener diferencia porque es el mismo programa.
Pero si quiere activarlo siga esta ruta:
Si hace clic sobre RtkNGUI64.exe se abre el programa, y con RAVCpl64.exe crea un icono en el panel de control de windows
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Porque me aparece Hp Experience y no el Bang&Olufsen?
el 06-01-2020 08:51 AM
Hola @Juvini1S
Esto sucede desde las ultimas actualizaciones de windows y controladores de audio de HP, se sustituyo el controlador B&O por el HP Audio Control, en realidad no debería tener diferencia porque es el mismo programa.
Pero si quiere activarlo siga esta ruta:
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Porque me aparece Hp Experience y no el Bang&Olufsen?
el 06-01-2020 10:02 AM
Gracias por responder, pero si en la carpeta audio no me salio nada, que se podría hacer?
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Porque me aparece Hp Experience y no el Bang&Olufsen?
el 06-01-2020 10:08 AM
Es muy extraño que no este la carpeta HDA, .
pruebe a instalar nuevamente los controladores de su tarjeta de audio
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98141.exe
la otra alternativa es ir a la primera versión de audio de su tarjeta de audio, pero esto va originar que va tener desactualizado el audio de su equipo.
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Porque me aparece Hp Experience y no el Bang&Olufsen?
el 07-01-2020 08:43 PM
Actualizo mi situación
Hoy recibí unas actualizaciones y justo me desapareció hasta el Hp Experience
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Porque me aparece Hp Experience y no el Bang&Olufsen?
el 07-01-2020 08:46 PM
Si eso es lo que le intentado decir, los otros software fueron sustituidos por el HP Support Assistant, si desea versiones anteriores , debe usar lo controladores de audio mas viejos y desinstalar también el audio control .
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Porque me aparece Hp Experience y no el Bang&Olufsen?
el 07-01-2020 08:57 PM
Vale, gracias por responder 🙂
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Porque me aparece Hp Experience y no el Bang&Olufsen?
el 07-01-2020 09:12 PM
Esta bien, es que con la unificación de controladores y software que lleva Microsoft con los fabricantes pco a poco todos solo se instalaran desde el Microsoft Store o el Windows Update. Esto va afectar a cualquier fabricante de equipos .
So considera solucionado el problema por favor acepte la solución dada, Gracias.
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