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Por favor vuelva a realizar la verificación del Captcha

HP Laptop 14-cm0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El 16 de noviembre adquirí mi equipo HP, el cual supuestamente tiene office incluido por promoción, el problema es que desde ese día intento acceder al código pero la página ni siquiera me deja completar la solicitud porque me indica siempre el mensaje "Por favor vuelva a realizar la verificación del Captcha" y de ahí no pasa, y según la tarjetita tengo hasta el 15 de diciembre para descargar el código. ¿De qué se trata este error? Espero que alguien pueda ayudarme. Gracias.

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Por favor vuelva a realizar la verificación del Captcha

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