Plazo de garantia hp incorrecta

[Jeovanyagüero12]

El soporte de hp no me quiere dar servicio por que la garantia empezo 6 antes de que la comprara en elecktra y segun ya se me vencio la garantia, todo esto por que mi lap la levanto solo un poco del teclado y se apaga.

[resistencia · Accepted solution]

Hola @Jeovanyagüero12 

Si conserva  la factura de compra vaya a la tienda donde la compro y plantee el problema,  por lo general HP acepta según la factura de compra el inicio de la garantía.