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Placa del sistema (00A) - nombre del producto y serialdel producto

Hola al encender mi lapto me aparece 

Placa del sistema (00A) - nombre del producto

Placa del sistema (00A) - serial del producto

preciono enter y inicia windows bien,pero de un rato se apaga,que puedo hacer para solucionar el problema de la bios qu no tiene el numero del serial

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Placa del sistema (00A) - nombre del producto y serialdel producto

Hola.

 

Ha cambiado la pila de la Bios ??

 

Generalmente se borra la numeración de la Bios debido a algún error en ella, para poder corregirlo deberá ponerse en contacto con HP.

 

PD : puede que la placa este mal.

 

Equipos HP - Aparece el error Información del producto no válida



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