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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Pavilion x360 no reconoce audífonos

HP Pavilion x360 convertible 14-cd0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi laptop tiene 3 días que la compré y hoy por primera vez intenté usar mis audífonos, los cuales no los reconoce al conectarlos y el audio se reproduce por los altavoces. Ya intenté con 3 audífonos diferentes por lo que accedí al portal de hp y encontré una publicación antigua y seguí los pasos: (instalar controladores de audio y bios descargados desde el portal de hp), ya reinicié mi equipo después de hacer todo el proceso y sigue sin reconocer los audífonos. Ya no sé qué hacer. 

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Pavilion x360 no reconoce audífonos

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04787692


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación