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Mensaje 1 de 2
593

Pavilio x360 se reinicia automaticamente antes de iniciar windows

el ‎29-12-2019 11:35 PM

Producto: Pavilion x360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

La laptop es una pavilion x360 i5, tenia actualizaciones de windows que no instalo desde hace medio año.  por  error hoy le di para que se actualice  pero necesitaba urgente la laptop y lo force a apagarse cuando estaba en la pantalla de actualización, entonces cuando lo volví a encender se reinicia en bucle antes de cargar windows. se queda en la pantalla de carga de hp, luego de un rato se vuelve a reiniciar.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Pavilio x360 se reinicia automaticamente antes de iniciar windows

el ‎30-12-2019 12:17 AM

Hola @elliot112015 

 

Intente entrar en modo seguro fuera de windows en el siguiente documento le explica la segunda opción de como entrar en modo seguro fuera de windows.

https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276 

 

luego si logra entrar pruebe a restaurar su equipo a una fecha antes del daño ocurrido durante la actualización.

2.png

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