Pantallazos azules repentinamente Hp Omen 15-en0002la

[Alonso3213]

Últimamente estoy teniendo demasiados pantallazos azules, todos con códigos de error distintos. Si no, el computador se queda pegado 3 segundos, se ve la pantalla negra (pero encendida) y se queda así. Si no, se queda pegado el audio y se reinicia el computador. No sé que hacer. Hice chequeo con chkdsk y mostró todo bien. Hice el chequeo en el arranque de la memoria RAM y mostró todo bien. Ocupé el software de HP que revisa que todos los componentes estén bien, y mostró todo bien. Formateé el PC y actualicé a windows 11 y el problema persiste. Realmente estoy desesperado. El computador no es barato, lo he cuidado un montón, y no sé qué puede ser el problema. Hace unos meses le hice mantenimiento, lo limpiaron, le cambiaron la pasta térmica y el problema siguió (ya me pasaba antes de el mantenimiento).

Me di cuenta que sólo da pantallazo azul al estar conectado a la corriente eléctrica.

[resistencia]

Estimado @Alonso3213 

entro a la pagina de soporte del equipo y actualizo el BIOS.

[Alonso3213]

Sí, la BIOS está actualizada.

[resistencia]

en el buscado de windows tipee CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee

sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

luego reinicie windows y pruebe

[Alonso3213]

Ya hice eso anteriormente. También el chequeo de RAM.

Además hice los chequeos de Procesador, gráfica, AC, batería, que están disponibles al apretar ESC y luego F2 cuando se inicia el computador.

Lo que digo más arriba, que me parece súper raro, es que sin estar conectado a la corriente no tengo ningún problema (más que la baja de rendimiento por estar desconectado); y al estar conectado, sólo me da problema si y solo sí no tengo algo que exija a la CPU y GPU (por ejemplo, para poder navegar por internet, tengo que ocupar un gpu stress test que esté funcionando en segundo plano, de lo contrario, me da BSOD)

[resistencia]

cambie el plan de energía a equilibrado en el HP Gaming Hub.

[Alonso3213]

El plan de energía en el HP Omen Hub es equilibrado (más bien predeterminado), la opción equilibrado no existe

[resistencia]

usted ha hecho cambios de hardware ?  memoria  discos ?

[Alonso3213]

No. la RAM y el disco duro son los que venían de fábrica. Sin embargo, después de que comenzaron a aparecer estos pantallazos azules tan seguido, intenté ocupar el computador con unas RAM nuevas, y el error persistió.

[resistencia]

otra cosa veo temperaturas elevadas esta jugando con el equipo