Pantallazos Azules de una HP Omen 15

WalterBrtne5 · ‎06-11-2018

Buenas noches, tardes, dias lo que sea, he tenido un problema ultimamente con mi portatil ya que a veces que estoy en netflix o viendo youtube me voy un rato del cuarto y dejo la musica ahi o la pelicula cargandose y cuando llego a mi pc para verla, me sale el tipico pantallazo azul y me ha salido ya reiteradas veces. Que significa el pantallazo azul? Hay que asustarse? Que tengo que hacer para que no se genere mas este inconveniente?

Agradeceria que respondieran a mis preguntas, porfavor.

-Atentamente Fiel seguidor de las Hp Omen para el gaming

GOLD_MASTER · ‎06-11-2018

Hola.

Seleccione alguna opción:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00594921

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

WalterBrtne5 · ‎07-11-2018

buenas gracias por su respuesta, yo despues del pantallazo azul apague la pc y la volvi a prender y arranco la computadora como siempre con su logotipo de Omen y todo normal, lo unico que note extraño fue que los ventiladores iniciando windows comenzaron a girar, cosa que nunca pasa cuando prendo de primeras la pc