Pantallazo azul win10

mari88ab · ‎10-10-2018

Buenas noches! Desde hace un par de días mi portátil hp suelta el pantallazo azul con fallo ntfs.sys. No puedo entrar a Windows, tampoco a modo prueba de errores, he intentado reinstalar windows desde un usb y también salta la misma pantalla. Hice el diagnóstico de componentes y aparece todo como correcto.
El error ntfs.sys SOLO aparece al tratar de iniciar Windows con normalidad, al intentar formatearlo la pantalla aparece en inglés (la misma) pero en vez de aparecer ntfs sólo aparece "page fault in nonpaged area" (en el caso d iniciar normal salen ambos fallos).
Estoy desesperada, alguna idea?
Gracias de antemano.

GOLD_MASTER · ‎11-10-2018

Hola.

Retire el disco duro y en otro equipo conectelo de manera externa o interna y formateelo.

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