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Pantallazo Azul en win10

Hp 14-af114la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Notebook HP 14-af114la al prenderlo salio el pantallazo azul: " 😞 your PC ran into a problem and needs restart."  sucede que a los segundos siguientes sale "preparando reparación automatica" pero no lo realiza. se queda la pantalla negra pero encendido. no hace nada.

 

 

el equipo no ha sufrido golpes, caidas, ni nada.

 

esta en el mes 13, ya expiró su garantia. mi tesis esta en ese disco T.T

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Pantallazo Azul en win10

Mira, estos link's ...

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-performance/windows-10-your-pc-ran-into...

 

https://support.hp.com/ar-es/document/c04649978

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Pantallazo Azul en win10

a que sub-categoria de laptop corresponde el modelo Hp 14-af114la?

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Pantallazo Azul en win10

Es un ordenador, muy versátil, que brinda prestaciones, genéricas, de buena performance ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04816870

 

Si quieres, de mejores prestaciones, tienes otra gama, que son ...

ENVY.

Pavilion.

OMEN.

Star Wars.

Zbook.

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me refiero a que teclas usar

 

hp.png

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¿ Podrías explicarte mejor, que es, lo que necesitas ?. En la Guía del usuario, están, todas las ayudas pertinentes ... https://support.hp.com/ar-es/product/hp-14-af100-notebook-pc-series/8499324/model/9033420/drivers

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no me resulta hacer el reinicio de hardware

 

¿que mas puedo probar??

 

IMG-20170903-WA0011.jpg

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Pantallazo Azul en win10

¿ Podrías por favor, adjuntar una imagen mas grande, que la que enviáste o, escribir, todo el Texto, que indica, la pantalla azul ?.

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Pantallazo Azul en win10

😞

you PC ran into a problem and needs to restart. Well restart for you.

 

for more information about this issue and possible fixes, visit http://windows.com/stopcode

 

if you can a suppoort person, give them this info.

stop code: UNMOUNTABLE BOOT VOLUME

 

 

 

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Mira, estos link's ...

http://support.hp.com/mx-es/document/bsh07143

 

https://www.best2serve.com/page/rcd_landing?redirect_product_id=135861

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