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Pantalla tactil de hp11-n000esx360 inhabilitada tras la actualizacion a windows 10 desde windows 8.1

Buenas;

 

Desde que actualicé a windows 10 desde windows 8.1 la pantalla tactil se ha desactivado y no hay forma de activarla. 

 

Lo he intentado por todos los medios con scannow y haciendo desinstalaciones y reactualizaciones de controladores en HID en Administrador de dispositivos y en Mouse y otros dispositivos señaladores.

 

El caso es que mirando en sistema el apartado de lapiz y pantalla tactil, reza que no estan habilitados para esta pantalla. Este equipo era tactil y ha dejado de serlo a partir de alguna actualizacion o programa .

 

¿Alguien me puede apuntar una solucion posible para este asunto?

 

Muchas gracias de antemano.

 

Saludos

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Pantalla tactil de hp11-n000esx360 inhabilitada tras la actualizacion a windows 10 desde windows 8.1

Hola fmcs .

Reinstale el controlador de gráficos:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/ve-es/document/c03540569


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Pantalla tactil de hp11-n000esx360 inhabilitada tras la actualizacion a windows 10 desde windows 8.1

Buenas:

 

Agradezco su pronta respuesta.

 

Lamentablemente no deja instalar ese controlador de gráficos que debiera ser específico para esta máquina .

 

Le inserto el mensaje de error:

 

Captura 2.PNG

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Pantalla tactil de hp11-n000esx360 inhabilitada tras la actualizacion a windows 10 desde windows 8.1

Hola:

 

Visto lo visto y habiendo probado muchas posibilidades he decidido tomar una medida ajena a microsoft.

 

Este equipo iba bien con win 8.1 en lo referente a la pantalla tactil pero en cuanto he cambiado el sistema a win 10 la pantalla tactil no funciona e incluso en sistema informa que no está habilitada la pantalla tactil .

 

Así pues me he pasado a linux mint y con este sistema si que funciona la pantalla tactil y no hay que andar con controladores y demás y habida cuenta que tengo un sobremesa con win 10 y que va de maravilla, he decidido emplear este pequeño hp11-n00esx360 con linux y la verdad es que va fenómeno.

 

Lo recomiendo para casos similares si bien cada cual sabe lo suyo.

 

Saludos.

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