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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
66
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Pantalla táctil dejó de funcionar

Envy x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tras intentar actualizar los controladores, la pantalla táctil dejó de funcionar así como la pluma. Ahora ni siquiera aparecen los controladores en el administrador de dispositivos. Ya traté de descargar de la página de soporte de HP los controladores, pero al tratar de correr el proceso no termina con error 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
182 3 8
Mensaje 2 de 2
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Pantalla táctil dejó de funcionar

Hola,

Por favor podrias intentar seguir esta guía para procedimiento sobre pantalla touch: https://support.hp.com/es-es/document/c06525372

Saludos,

Wallace O - Soporte HP

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación