Pantalla táctil dejó de funcionar

[rinarub]

Tras intentar actualizar los controladores, la pantalla táctil dejó de funcionar así como la pluma. Ahora ni siquiera aparecen los controladores en el administrador de dispositivos. Ya traté de descargar de la página de soporte de HP los controladores, pero al tratar de correr el proceso no termina con error 

[WallaceO]

Hola,

Por favor podrias intentar seguir esta guía para procedimiento sobre pantalla touch: https://support.hp.com/es-es/document/c06525372

Saludos,

Wallace O - Soporte HP