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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla negra y parpadea

Hp Laptop 15-dy1xxx
Microsoft Windows 11

Al encender la laptop, y mover el mouse o el touch pad, la pantalla queda negra o parpadea. La única forma de solucionarlo, es reiniciando el equipo. Ya realice algunas "soluciones" como actualizar el sistema, realizar un diagnóstico, hacer pruebas en el hp diagnostics, buscar virus, etc. y hasta el momento no ha funcionada nada. 

 

2 RESPUESTAS 2
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Pantalla negra y parpadea

Hola Lizandro86 

 

Solamente sucede al momento de encender el equipo ?

 

Cuanto tiempo tienes con el  ?

 

De que país nos escribes ?

 

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

 

Saludos,soporte Hp. 


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Pantalla negra y parpadea

Hola: 

 

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Solamente sucede al momento de encender el equipo ? Si, y únicamente se resuelve cuando reinicio el equipo.

 

Cuanto tiempo tienes con el  ? Dos años

 

De que país nos escribes ? México, Quintana Roo. 

 

Permítame el número de producto de su equipo por favor. Existe alguna forma de enviar de forma confidencial ?

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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