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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla negra después de instalar drivers AMD 6770m

Pavilion DV6 6180 ep
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola,

hace unos meses actualicé el driver de la tarjeta dráfica dedicada de mi portátil HP pavilion dv6 6180 ep ,la última versión que había en la página de AMD. Reinicié,me metí en un juego para probar si todo iba bien y a los pocos segundos se congela la pantalla teniendo que acudir al botón de apagado.

Al iniciar de nuevo el portátil la pantalla se queda negra haciéndolo inoperable. Lo he llevado a 2 servicios técnicos ,ambos no han podido hacer nada.

¿Se puede hacer algo al respecto?

Un saludo.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Pantalla negra después de instalar drivers AMD 6770m

Hola.

Intente restaurar el sistema operativo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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