cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
278
Reportar Mensaje

Pantalla en negro con circulos de carga

Hp pavilion 15-AB105LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas Noches, lo que pasa es que debido a un actualizacion de mi software AMD de mi notebook, hubo un error ya que cerre la pantalla del notebook mientras se actualizaba, formatie el computador y al reinstalar las cosas, instale el software AMD con el detector que proporsiona la pagina, pero despues de eso, al reiniciar comienza una pantalla de carga con circulos blancos y totalmente en negro el fondo, la cual se queda cargando eternamente y no he logrado iniciar el computador de manera normal, desinstale el software AMD con un herramienta que limpia todo lo instalado y nada, ahora mismo estoy en el notebook gracias al modo seguro, pero aun asi no sabria como poder arreglar esto para utilizar el modo normal de este notebook, Saludos!

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Pantalla en negro con circulos de carga

Hola.
No se si otro usuario logro responderte, pero seria bueno que intentes bajar los controladores de manera manual en este caso los de graficos e instalarlos tu msmo siguiendo los pasos como se explican en la pagina de soporte.
Algunas veces el instalador repentinamente instala controladores actualizados y genera un conflicto en el funcionamiento del ordenador.
Aqui te dejo el link de descarga e intenta realizar los pasos que anteriormente te mencione.
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-ab100-notebook-pc-series/8499302/mod...

Descarga el controlador y luego desinstala el que actualmente tienes, una vez realizado esto instala el nuevo siguiendo los pasos y reinicia el ordenador.
El asistente de seguro intentara actualizar el controlador pero en este caso no deberia de haber fallas.
Si vuelve a pasar lo mismo no actualices el controlador hasta estar seguro que existe una version de fabrica original que no genere problemas y que se encuentre en la pagina de soporte del fabricante.
Te recomiendo si no tienes el disco de recuperacion que los descargues de manera manual e instales tu mismo los controladores. Asegurate en el panel de control que los mismos estan instalados de manera correcta y no te genere un conflicto entre los dispositivos.
Espero que funcione y de no de ser asi por favor aguarda hasta que otro usuario logre ayudarte con tu problema.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación