Pantalla azul o reinicio al renderizar OMEN 15-dc0003la

Miguelopez27 · ‎05-12-2018

Mi problema es que mi computadora al ponerla a renderizar en v-ray la pantalla se pone azul o de plano se reinicia, se qu ela compu no es directamente para trabajo pero tenia una envy que me robaron con caracteristicas inferiores que hacia el mismo trabajo muy bien, no se si tenga solucion o porrque sea , si me pueden ayudar se los agradeceria mucho

GOLD_MASTER · ‎06-12-2018

Hola.

En que programa está renderizando?

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Miguelopez27 · ‎06-12-2018

en sketchup con vray

GOLD_MASTER · ‎06-12-2018

Actualice absolutamente todos los controlador de su equipo incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

En el administrador de energía seleccione la opción alto rendimiento.

Instrucciones:Pulse la tecla Windows + X/Opciones de energía/Seleccione la opción Alto rendimiento.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Miguelopez27 · ‎06-12-2018

perdon por la ignorancia pero como actualizo los controladores?

GOLD_MASTER · ‎08-12-2018

con el programa Hp support assistant y las instrucciones están en el primer link.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP