Pantalla azul imposible de solucionar

[Dominic946]

Muy bn día o noches según el tiempo y hora en que me recepcionen mi caso me encuentro con pantalla azul y cuando ejecutó los comandos que me recomienda hp suport no funciona ninguno en este caso tampoco me sirve la opción de restaurar ni tampoco la de quitar todo ni mucho menos descargar desde la nube quisiera una opinión y ayuda al respecto de mi caso en específico por favor ya que no quiero recurrir a ningún técnico si puedo yo mismo solucionar este percance quisiera dejar mis datos por si algún técnico me podría brindar sus conocimientos me encuentro en Colombia +573186591083

[resistencia]

Estimado @Dominic946 

cual es el mensaje de error en la pantalla azul.