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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
136
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Pantalla azúl (ntontoskrnl.exe)

Ehp pavilion 15-ab115la (ENERGY STAR)jemplo: Pavilion 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, Últimamente estoy teniendo el tedioso error de la pantalla azul, utilize el programa BlueScreenView para ver mas detalles y me muestra que la causa es "ntoskrnl.exe+3fa090" exactamente el error ocurre cuando navego por Facebook.

 

Especificaciones del PC:

DESKTOP-NSU8ETC

Windows 10 Home Single Language 64bits (10.0, compilacion 19045)

Bios: F.54

Procesador: AMD A8-7410 APU with AMD Radeon R5 Graphics (4CPUs), 2.2GHz

Ram: 12GB

 

Agradecería mucho su ayuda 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,944 10,430 18,420
Mensaje 2 de 2
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Pantalla azúl (ntontoskrnl.exe)

Estimado @Emmanuel_ 

 

pruebe los siguientes pasos :

 

en el buscado de windows tipee CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee


sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

luego reinicie windows y pruebe


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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