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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla Azul SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

HP Omen 15-dc0003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

En repetidas ocasiones a lo largo del día mi computadora tiene este error de pantalla azul y se reinicia.

El error dice: "rtf64x64.sys".

He leído que puede deberse a los controladores de Realtek, he actualizado el controlador que se encuentra en la siguiente página:

https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/network-interface-controllers-10-100-1000m-gigabit...

Pero el error no se soluciona, también actualicé el controlador de la gráfica, tanto el de NVIDIA como el de Intel, y el error no se soluciona.

¿Qué puedo hacer?

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Pantalla Azul SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Hola @WollenMoth 

 

Intente abriendo el programa de PowerShell como administrador  y tippe:

 

sfc  /scannow

 

espere el resultado a ver si soluciona algun archivo dañado,


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Pantalla Azul SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

El resultado fue "Windows Resource Protection did not find any integrity violations". 

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Pantalla Azul SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Me temo que debera hacer una instalación limpia del sistema operativo.


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