cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
476

Panel táctil no funciona

HP Victus 16-d1033ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas, hoy he comprado un HP Victus 16-d1033ns y al encenderlo no me funciona el panel táctil, he intentado solucionarlo pero no he encontrado el porque no funciona y preguntaba aquí en el foro para ver si alguien tendría alguna solución. Y además los altavoces y cascos no funcionaban, y buscando ví a alguien que tampoco le funcionaba en un Victus 16-d1006ns y le decían de probar el siguiente controlador: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136935.exe , lo he instalado y me ha funcionado, pero no estoy seguro si sería el controlador expecifico para mi equipo o habría alguno mejor. He actualizado el equipo y antes de instalarle yo ese driver no tenía el controlador de realtek. ¿Será que le faltan controladores y por eso no me funciona el panel tactil? Y en la página oficial de drivers de mi equipo solo está el de recuperación.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Panel táctil no funciona

Estimado @PabloR27 

 

entre en el Administrador de dispositivos , vea cuales controladores no esta reconocidos y haga clic en cada uno de ellos y vaya a detalles seleccione ID de hardware y copie el resultado por aqui


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación