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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PUERTO C ELITEBOOK 840 G3

el ‎14-09-2020 04:35 PM

Producto: 840 G3
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola muy buenas tardes. Tengo un HP 840 G3 que no reconoce el puerto C. Al revisar el administrador dispositivos aparece 

concentrador raiz usb 3.0  / controlador host extendible intel usb 3.0  / dispositivo compuesto USB. Estoy con OS Windows 10.

Gracias

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PUERTO C ELITEBOOK 840 G3

el ‎18-09-2020 12:09 PM

Hola @Draco3012 un gusto ayudarle,🤓

 

Asegurese de tener instalados estos controladores:

 

Bios

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107399.exe 

 

Chipset:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101370.exe 

 

IME:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107490.exe 

 

Serial IO:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82001-82500/sp82020.exe 

 

Intente diferentes dispositivos en ese conector para ver si detecta alguno, o si tiene problemas con alguno en especifico.

 

Saludos, ✔️

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PUERTO C ELITEBOOK 840 G3

el ‎21-09-2020 06:21 PM

muchas gracias pero la bios esta con clave y la desconosco.

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