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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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PROBLEMAS DE AUDIO AL CAMBIAR SSD M.2

HP Spectre Laptop 13-af0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas comunidad, he tenido unos problemas muy graves con mi laptop HP spectre, esta computadora cuento con una unidad solida, yo compre otra unidad solida para más almacenamiento, adquiri un SSD INTEL Version# K10631-101. Al momento de la clonación e instalación del SSD no hubo problema alguno, todo normal, el problema viene después, ya que inicie el Sistema Operativo y poner algún tipo de audio (ya sea vídeo de youtube, spotify, o hasta las mimas pruebas de audio de HP), me truenan las bocinas, como si estuvieran voladas o rotas. Después de esto, volví a instalar el SSD que trae de fabrica el equipo, y con este SSD no me da ningún tipo de problema.
¿Qué es lo que afecta el audio al poner otro tipo de SSD?.

Ya probé con otros SSD de otras marcas, instalando sistema operativo desde 0, usando los mismos drivers, cambiando configuraciones de audio, instalando todas las actualizaciones, usando versiones anteriores de W10, etc etc etc. y no hay manera alguna de que se solucione ese problema. Les pido mucha ayuda por favor 😞

De ante mano, muchas gracias por su ayuda, y que sigan teniendo un excelente día.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
57,714 8,836 16,524
Mensaje 2 de 3
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PROBLEMAS DE AUDIO AL CAMBIAR SSD M.2

Puede ser que el SSD este generando  interferencias electromagnéticas, pruebe a mover los cables de la los altavoces alejando lo mas posible del disco, o intente recubrirlos con una cinta aislante 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
Rector
69,460 7,155 15,165
Mensaje 3 de 3
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PROBLEMAS DE AUDIO AL CAMBIAR SSD M.2

Hola @Angel365 .

Ha verificado si hay alguna actualizacion del firmware del ssd?

Ya restauró y actualizó el bios?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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